• Чем отличается промышленный маркетинг от торгового маркетинга? Что такое маркетинг сферы услуг?

     

    25 ноября

    В основе промышленного и торгового маректинга лежат различные целевые задачи.

    Целями промышленного (или, производственного) маркетинга являются:

    • поиск рынка сбыта, оценка его емкости;
    • обоснование производственно-инвестиционной программы;
    • разработка нового продукта, соответствующего по своим качественным признакам требованиям потребителей;
    • самосертификация и оценка конкурентоспособности продукта.

    Эти процессы замкнуты в цикл и должны проводиться с определенной периодичностью, последовательно и регулярно.

    Иные цели имеет торгово-сбытовой маркетинг, к основным задачам которого относятся:

    • дистрибуция и формирование канала товародвижения,
    • организация сбыта и продажи товаров;
    • перемещение и складирование товаров (логистика);
    • изучение и прогнозирование покупательского спроса,
    • создание системы торгового и послеторгового сервиса.

    Разница очевидна, но два описанных вида маркетинга не противоречат, а наоборот, дополняют друг друга.

    И, если промышленный маркетинг — это сильная сторона любого промышленного предприятия (независимо от продукта и целевого потребителя), то построение результативной системы торгового маркетинга является залогом успеха как сбытовых подразделений производителя, так и любой дистрибутивной организации.

    Маркетинг сферы услуг сочетает в себе цели промышленного и торгового маркетинга, поскольку процесс производства услуги очень тесно связан с процессом ее продажи, а потребление услуги начинается непосредственно после ее приобретения в том же месте.

    В связи с этой особенностью важное значение приобретает качество работы организации на стадии промышленного маркетинга, наиболее значимым является впечатление от услуги, полученное потребителем на стадии активного пользования и последующего сервиса.

     



  • На главную


    [© 2015] Маркетинг