• Классификация маркетинга по виду товара (классический подход)

     

    Классический подход содержит такой критерий, используемый для дифференциации маркетинга на промышленный и потребительский, как вид товара . В соответствии с этим критерием происходит разделение маркетинга на три направления :

    1) маркетинг продукции производственно-технического назначения ( промышленный маркетинг );

    2) маркетинг товаров народного потребления ( потребительский маркетинг );

    3) маркетинг услуг.

    Схематично классический подход представлен на рис. 1.1 .

    В основе классического подхода лежат принципиальные отличия между продукцией производственно-технического назначения (ППТН) и товарами народного потребления (ТНП) . а также услугами . Так, ППТН закупается в больших количествах для производственного потребления и участвует в производственно-технологическом процессе, что обуславливает необходимость оценки качества и его соответствия предъявляемым требованиям. Ее стоимость входит в себестоимость готовых изделий, а значит, требует более тщательных расчетов до совершения покупки. Кроме этого в принятии решения о покупке участвует несколько человек, включая руководящих работников. При производстве ППТН производитель ориентируется на конкретного конечного потребителя. Это вызывает необходимость установления непосредственных прямых взаимоотношений с покупателем продукции, которые осуществляются посредством предварительных заказов или заранее согласованных поставок. Так, ППТН в среднем на 70% реализуется конечному потребителю. Рост прямых продаж ППТН обусловлен повышением технического уровня и сложности выпускаемых на рынок изделий, в особенности машин и оборудования, увеличением доли уникального оборудования, оборудования комплектных предприятий, крупных судов, самолетов новейших конструкций и т. д. Это вызывает необходимость установления непосредственных контактов между продавцом и покупателем, которые начинаются задолго до начала производства продукта, а именно на стадии его замысла, проектирования и разработки технико-экономических параметров с целью учета требований покупателя.

    ТНП закупаются для личного использования в ограниченных количествах, они не участвуют в производственном процессе и не входят в себестоимость готовой продукции. Решение о покупке ТНП принимается обычно единолично.

    Маркетинг услуг выделяется в отдельное направление, так как услуги имеют свои существенные особенности, которые предопределяют их рассмотрение отдельно от ППТН и ТНП. При всем своем разнообразии все услуги имеют ряд основных характеристик. которые отличают их от товара:

    услуги неуловимы, неосязаемы и носят нематериальный характер;

    процесс производства и потребления услуг неразрывен;

    услуги неоднородны, то есть могут менять качество;

    услуги не способны к хранению и быстро «портятся».

     



  • На главную


    [© 2015] Маркетинг